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Oferta de empleo: Help Desk orientado a sistemas web

Proyectos Visuales Zaragoza S.L.

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Descripción de la oferta
Puesto: Help Desk orientado a sistemas web
de vacantes: 1
Referencia: 4473
Fecha: 14/06/2017
Categoría profesional: Técnico de soporte
Descripción: Maquetacion de plantillas CCS. Manejo de Apple Store y Goolge Store El técnico se encargará de la atención telefónica a usuarios, recepción de incidencias, diagnostico inicial, priorización, categorización de las mismas y generación de tickets. Asistencia remota resolución incidencias Escalado de solicitudes a los grupos de soporte. Gestión de las reclamaciones de usuarios. Seguir los procedimientos de primer nivel marcados y siguiendo las indicaciones del supervisor
Ubicación
Población: Zaragoza
Provincia: Zaragoza
Pais: España
Requisitos
Estudios mínimos: Ciclo Formativo de Grado Superior: Desarrollo de Aplicaciones Informáticas
Disponibilidad para viajar: Necesaria
Requisitos mínimos: Titulación mínima Ciclo Formativo de Grado Superior rama informática y comunicaciones. FINALIZADA.
Buenos conocimientos de informática en general.
Buenas habilidades para el trato con personas.
Capacidad para trabajar en equipo.
Tipo de contrato
Tipo de contrato: Indiferente
Duración de contrato: indefinida
Jornada laboral: Partida
Condiciones económicas: 12.000 - 15.000
Horario: 09:00-14:00 y de 16:00-19:00

Inscritos: 5

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